Спецы.ру

Поддержка

Центр помощи

Ответы на частые вопросы. Не нашли нужное — напишите нам.

Вопросы клиентов

Как найти специалиста?+
Введите название услуги в строке поиска или выберите категорию в каталоге. Вы увидите список специалистов с рейтингами, ценами и отзывами. Можно также создать заявку — и специалисты сами откликнутся.
Сколько стоит пользоваться сервисом?+
Для клиентов сервис полностью бесплатный. Вы не платите за поиск, просмотр профилей и общение со специалистами.
Как оставить заявку?+
Нажмите «Создать заявку», опишите задачу, укажите бюджет и сроки. Специалисты получат уведомление и смогут откликнуться. Вам останется выбрать подходящего.
Как оставить отзыв?+
Перейдите в профиль специалиста и нажмите «Оставить отзыв». Можно оценить качество работы, пунктуальность и соотношение цена/качество, а также добавить текстовый комментарий.
Что делать, если специалист не выполнил работу?+
Обратитесь в поддержку через форму на странице контактов. Мы разберём ситуацию и при необходимости поможем с возвратом или найдём замену.
Безопасно ли передавать данные на сайте?+
Да. Все данные передаются по HTTPS. Мы не храним платёжные данные и соблюдаем требования 152-ФЗ о персональных данных.

Вопросы специалистов

Как зарегистрироваться специалистом?+
Нажмите «Стать специалистом», пройдите короткую регистрацию, укажите услуги, цены и географию работы. После модерации ваш профиль появится в каталоге.
Сколько стоит регистрация?+
Регистрация и размещение профиля бесплатны. Получать заявки и общаться с клиентами тоже бесплатно.
Как получить первые заказы?+
Заполните профиль максимально подробно, добавьте фото работ и получите первые отзывы. Система автоматически отправляет вам подходящие заявки клиентов.
Как повысить рейтинг?+
Выполняйте заказы качественно и в срок, просите клиентов оставлять отзывы, оперативно отвечайте на сообщения — всё это влияет на позицию в поиске.
Можно ли работать как ИП или юридическое лицо?+
Да. Вы можете вести работу как физическое лицо, ИП или компания. Укажите это в профиле. Расчёты с клиентами производятся напрямую, удобным для вас способом.

Остались вопросы?

Напишите нам — ответим в течение рабочего дня.

Написать в поддержку