Доверие
Безопасность на Спецы.ру
Мы делаем всё, чтобы работа на платформе была безопасной и прозрачной для обеих сторон.
Модерация профилей
Каждый специалист проходит проверку перед публикацией. Мы проверяем достоверность информации и соответствие правилам сервиса.
Реальные отзывы
Оставить отзыв можно только после завершённого заказа. Отзывы нельзя купить или удалить — только ответить.
Защита данных
Все соединения по HTTPS. Персональные данные хранятся на серверах в России согласно 152-ФЗ.
Жалобы и арбитраж
Если что-то пошло не так, обратитесь в поддержку. Мы разбираем конфликтные ситуации и помогаем найти решение.
Общение в системе
Ведите переписку во встроенном чате — история сообщений сохраняется и помогает разрешать спорные ситуации.
Верификация личности
Специалисты могут подтвердить личность, образование и квалификацию. Верифицированные профили отмечены значком.
Советы клиентам
- —Читайте отзывы — обращайте внимание на специалистов с подтверждёнными заказами.
- —Договаривайтесь об условиях письменно в чате сервиса, а не в мессенджерах.
- —Не переводите деньги до начала работы без обсуждения деталей.
- —Проверяйте портфолио и задавайте уточняющие вопросы перед выбором.
- —При возникновении проблем сразу обращайтесь в поддержку.
Советы специалистам
- —Не просите клиентов общаться вне сервиса до заключения сделки.
- —Фиксируйте договорённости в чате — это защитит вас при спорах.
- —Не работайте по предоплате без чёткого технического задания.
- —Сообщайте клиенту о ходе работы — это снижает недопонимание.
- —При нарушении правил клиентом — обращайтесь в поддержку.
Что-то пошло не так?
Наша поддержка разберёт ситуацию и поможет.